Хартія обслуговування та стандарти якості
Ст. 32, п. 1 – Зобов’язання щодо публікації наданих послуг1. Державні адміністрації публікують статут служби або документ, що містить стандарти якості державних послуг
Ст. 32, п. 1 – Зобов’язання щодо публікації наданих послуг1. Державні адміністрації публікують статут служби або документ, що містить стандарти якості державних послуг